Importância do Estudo do Clima Organizacional
A realização de um estudo de clima organizacional permite aferir a perceção dos profissionais quanto à satisfação na empresa ou, mais especificamente, no seu local de trabalho.
Para além de identificar a personalidade da sua empresa, esta análise coloca em evidência os facilitadores e/ou bloqueadores das transformações necessárias.
O clima organizacional pode ter uma relação direta com a eficácia e o sucesso dos negócios porque são os colaboradores que fazem a organização.
Tipos de Clima Organizacional
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1. Clima Organizacional PositivoQuando o clima de trabalho é positivo, os profissionais percebem que o seu trabalho valorizado. Admitem ainda ter os recursos disponíveis para alcançarem as suas conquistas individuais. O trabalho é encarado com motivação e empenho, o que resulta em níveis de produtividade acima da média e sem prejuízo para a vida pessoal dos colaboradores. Nestas empresas, a rotatividade é mais baixa e os níveis de absentismo menores.
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2. Clima Organizacional MédioNestas organizações, a perceção dos colaboradores pode ser equiparada a uma montanha-russa. Tanto os profissionais se sentem como peças fundamentais e estão altamente motivados, como experienciam sentimentos de indiferença e inutilidade. A produtividade oscila entre índices elevados e desempenhos baixos. Por norma, a conclusão de uma tarefa ou projeto exige a intervenção dos líderes.
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3. Clima Organizacional NegativoNeste caso, o ambiente de trabalho é desfavorável e as empresas estão a braços com uma situação urgente. As faltas ao trabalho são recorrentes, os conflitos internos multiplicam-se e a desmotivação é generalizada. Nas organizações com um fraco clima organizacional, há uma forte probabilidade de os colaboradores procurarem outras oportunidades fora da empresa. Se não tiverem condições mantêm-se, mas deixam de ser um recurso de valor para passarem a ser um problema.
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1. Clima Organizacional PositivoQuando o clima de trabalho é positivo, os profissionais percebem que o seu trabalho valorizado. Admitem ainda ter os recursos disponíveis para alcançarem as suas conquistas individuais. O trabalho é encarado com motivação e empenho, o que resulta em níveis de produtividade acima da média e sem prejuízo para a vida pessoal dos colaboradores. Nestas empresas, a rotatividade é mais baixa e os níveis de absentismo menores. |
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2. Clima Organizacional MédioNestas organizações, a perceção dos colaboradores pode ser equiparada a uma montanha-russa. Tanto os profissionais se sentem como peças fundamentais e estão altamente motivados, como experienciam sentimentos de indiferença e inutilidade. A produtividade oscila entre índices elevados e desempenhos baixos. Por norma, a conclusão de uma tarefa ou projeto exige a intervenção dos líderes. |
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3. Clima Organizacional MédioNestas organizações, a perceção dos colaboradores pode ser equiparada a uma montanha-russa. Tanto os profissionais se sentem como peças fundamentais e estão altamente motivados, como experienciam sentimentos de indiferença e inutilidade. A produtividade oscila entre índices elevados e desempenhos baixos. Por norma, a conclusão de uma tarefa ou projeto exige a intervenção dos líderes. |
Metodologia FAMA
O FAMA é uma ferramenta desenvolvida pelo Grupo Galileu RH que faz parte do processo de Consultoria de Recursos Humanos e visa compreender o clima organizacional no seio das empresas.
A nossa metodologia permite efetuar este tipo de estudo na sua organização, podendo ser aplicada até 10 dimensões, consoante os seus objetivos.
Ao realizar o Estudo de Clima Organizacional tem a oportunidade única para:
- Ouvir as pessoas;
- Valorizar as suas opiniões;
- Analisar as relações interpessoais;
- Identificar a fonte de possíveis conflitos.
Como resultado, conseguirá diagnosticar as causas que estão na base de uma baixa produtividade e trabalhar no sentido de motivar os profissionais.
As 5 fases do Método FAMA
Em momentos críticos para a economia e para as empresas, a opção pelo FAMA será seguramente um potente auxiliar nas decisões de gestão.
O método compreende 5 fases:
1. Realização do Estudo
Neste estudo, os colaboradores das empresas são motivados a participar de forma anónima, não havendo o risco de serem identificados.
A análise pode incluir questionários e/ou entrevistas coletivas ou individuais confidenciais, sendo que os técnicos que realizam o estudo são 100% isentos – um requisito obrigatório para a eficácia da investigação.
2. Análise e Interpretação dos Dados
A informação é recolhida com base em ferramentas comprovadas e analisada de forma objetiva.
As emoções, sentimentos e perceções pessoais são traduzidos em indicadores por forma a serem mais facilmente interpretados.
Todas as interações são analisadas com o objetivo de determinar os fatores que estão na base da perceção dos profissionais sobre o clima de trabalho.
3. Apresentação dos Resultados
A análise do clima organizacional é partilhada e discutida com os clientes.
Nesta etapa, a gestão saberá o que vai bem na sua empresa, os pontos positivos, mas também as oportunidades de melhoria.
4. Propostas e Orientações
Os técnicos do Grupo Galileu desenham um plano de ação com vista a eliminar obstáculos à mudança, mas centram-se também em propostas que visem a valorização dos pontos positivos identificados pelos colaboradores.
São apresentadas soluções concretas e eficazes.
5. Implementação das Ações
Aqui, o objetivo é melhorar rapidamente o clima organizacional.
Os nossos profissionais insistem na comunicação como a chave para o sucesso das mudanças organizacionais.
Benefícios do Estudo do Clima Organizacional
Consiga maior envolvimento dos profissionais
Um bom clima de trabalho afeta a performance da sua empresa porque influencia diretamente a motivação dos profissionais.
O estudo do ambiente de trabalho funciona como um incentivo. Os colaboradores reconhecem o esforço das chefias com vista à mudança, comprometem-se com os objetivos comuns e esforçam-se para alcançar os resultados.
Melhore a imagem da sua empresa
Os consumidores valorizam empresas que se preocupam com o seu capital humano. Afinal, eles próprios são também profissionais, embora noutras áreas.
Uma organização que investe tempo e recursos financeiros para melhorar as condições dos trabalhadores é valorizada internamente, mas também é reconhecida pelas organizações laborais, governos e outras entidades.
Facilite a mudança
Ao realizar um estudo do clima organizacional identifica com clareza e exatidão os pontos fortes e fracos.
Os técnicos que realizam a análise e elaboram um plano de ação, mostram-lhe onde deve intervir e de que forma. Assim, a mudança acontece de forma mais rápida e natural.
Reduz a rotatividade dos profissionais
Ao investir numa análise profunda da sua organização, consegue diminuir o número de faltas, baixas médicas e saída dos colaboradores.
Ao reduzir a rotatividade também poupa tempo e dinheiro, garantindo a produtividade da sua empresa. A entrada de um novo elemento exige sempre um período de adaptação.
Perguntas Frequentes sobre Estudo do Clima Organizacional
O que define uma empresa com um bom clima de trabalho?
Uma empresa com um clima organizacional positivo é uma organização onde existe clareza quanto ao que é esperado de cada profissional. Os objetivos são claros e alcançáveis e os colaboradores têm grande autonomia.
Por norma, está também presente um sistema de incentivos que recompensa os bons desempenhos individuais e coletivos.
Resumidamente, os colaboradores têm orgulho de pertencer à organização e não procuram outras opções profissionais.
Como criar um clima organizacional que estimule a produtividade?
Primeiro, é preciso realizar um diagnóstico do ambiente de trabalho na sua empresa. Depois, com base nestas informações e na análise de técnicos especializados, terá um conjunto de soluções.
Podem passar por um maior reconhecimento e valorização dos profissionais, melhoria das relações com líderes e chefias, ajustamento da carga de trabalho, entre muitas outras.
Que tipo de problemas podem ser identificados num estudo do clima organizacional?
Os problemas mais comuns baseiam-se na fraca comunicação e fragilidade das relações entre os elementos das equipas e hierarquias, mas passam também pela ausência de sistemas de incentivo e recompensas.
A valorização do trabalho, a carga horária e a oferta de formação são, frequentemente, apontados pelos profissionais como veículos para o nível de satisfação.
Estes problemas são identificados através de um estudo exaustivo que deve ser realizado, preferencialmente, por uma equipa isenta.
Quando é que devo investir num estudo do clima organizacional?
Deve investir na análise do clima de trabalho o mais cedo possível. É importante não esperar que o ambiente de trabalho se deteriore. Os problemas recorrentes começam a manifestar-se e rapidamente contaminam outros colaboradores.
Uma análise correta, realizada antecipadamente, permite identificar as falhas no clima organizacional antes mesmo de se tornarem um verdadeiro obstáculo à produtividade.